Användarens integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du får tillgång till våra tjänster från Sverige. Den förklarar kategorierna av uppgifter vi behandlar - personuppgifter, tekniska uppgifter och transaktionsuppgifter - samt de rättsliga grunderna för behandling i en reglerad spelmiljö. Praktiska detaljer om cookies, datalagring, säkerhetsåtgärder och dina rättigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning finns nedan. Vårt mål är att vara transparanta kring hur din information hanteras och hur du kan utöva kontroll över dina personuppgifter i samband med kontoregistrering, KYC, insättningar och spel i SEK.

Typer av uppgifter vi samlar in

Personuppgifter

Information som identifierar dig direkt eller indirekt samlas in för kontohantering och efterlevnad av regler. Typiska uppgifter inkluderar namn, personnummer eller pass, födelsedatum, adress, e‑postadress, telefonnummer samt BankID eller andra identitetsverifieringsuppgifter när sådana används. Insamling av personuppgifter stödjer ålderskontroller, KYC och åtgärder mot penningtvätt i Sverige.

Tekniska uppgifter

Enhets‑ och anslutningsinformation registreras för att tillhandahålla och skydda vår tjänst. Detta omfattar IP‑adress, webbläsare och operativsystem, enhetsidentifierare, sessionscookies och aktivitetsloggar. Tekniska uppgifter hjälper till att förbättra säkerheten, upptäcka bedrägerier och säkerställa tillförlitligt spelande både på mobil och dator.

Transaktionsuppgifter

Uppgifter om insättningar, uttag, spel och bonusaktiviteter sparas för att administrera konton, hantera betalningar i SEK och uppfylla finansiella rapporteringsskyldigheter. Uppgifter om betalningsmetoder och anonymiserade transaktionshistoriker används också för tvistlösning och rapportering till myndigheter.

Hur informationen används

Databehandling stödjer kontoskapande, identitetsverifiering, betalningshantering, kundsupport samt efterlevnad av spel‑ och penningtvättsregler. Aggregerade och pseudonymiserade uppgifter används för analys, systemförbättringar och för att förebygga missbruk. Legitima intressen, fullgörande av avtal och rättsliga skyldigheter utgör de främsta rättsliga grunderna för behandlingen.

Dataskydd och säkerhetsrutiner

Starka tekniska och organisatoriska åtgärder skyddar personuppgifter. Kryptering under överföring (TLS 1.2/1.3) och i vila, rollbaserade åtkomstkontroller, säkra säkerhetskopior, nätverksbrandväggar och DDoS‑skydd är implementerade. Åtkomst till känsliga handlingar är begränsad till behörig personal och tredje parter under avtal. KYC‑dokument och transaktionsregister sparas i enlighet med AML:s lagringstider, vanligtvis upp till fem år när det krävs.

Cookies och spårningstekniker

Små textfiler och liknande tekniker möjliggör nödvändig funktionalitet på webbplatsen, sessionskontinuitet och prestandaanalys. Cookiekategorier inkluderar nödvändiga sessionscookies, preferenscookies och analyscookies. Samtycke inhämtas där det krävs och cookieinställningar kan ändras i din webbläsare eller via våra verktyg för cookiehantering. Tredjepartsspårare som används för analys omfattas av avtalade skyddsåtgärder.

Användares rättigheter avseende personuppgifter

Enskilda personer kan begära tillgång till sina personuppgifter, rättelse av felaktigheter, begränsning av behandling, radering där det är lagligt samt dataportabilitet för uppgifter som tillhandahållits i ett strukturerat format. Rätten att invända mot viss behandling och att återkalla samtycke gäller. Begäran kan skickas till vår dataskyddskontakt och kommer hanteras inom lagstadgade tidsfrister. Att lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) är möjligt om en lösning inte nås.

Delning av uppgifter och tredje parter

Uppgifter kan delas med betaltjänstleverantörer, spelutvecklare, leverantörer av identitetsverifiering, bedrägeriförebyggande tjänster, tillsynsmyndigheter såsom Spelinspektionen och med brottsbekämpande myndigheter när det krävs. Tredje parter behandlar uppgifter enligt våra instruktioner under skriftliga avtal som kräver lämplig säkerhet och begränsar användningen till angivna ändamål. Överföringar utanför EES sker endast med lämpliga skyddsåtgärder, såsom adekvansbeslut eller standardavtalsklausuler.

Uppdateringar av denna integritetspolicy

Policyändringar publiceras på vår webbplats med ett uppdaterat ikraftträdandedatum. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras via e‑post till registrerade kunder där det krävs enligt lag. Fortsatt användning av våra tjänster efter publicering innebär acceptans av de reviderade villkoren, med förbehåll för eventuella lagstadgade rättigheter att invända eller återkalla samtycke.